Intrebari frecvente

Frequentlly Asked Questions

Despre Multi-Lab

Multi-Lab Romania
	Search

		Home

Aparate de laborator

Despre Noi

¬ Certificate ISO »

¬ Experienta Multi-Lab - Dotari si sevicii »

¬ Lucrari de referinta

Pentru orice detalii suplimentare va rugam sa ne contactati:

Tel. +4 (021) 312 7144
Fax. +4 (021) 312 7141

INTREBARI FRECVENTE & CONDITII GENERALE

FAQ

1. Cum aleg un produs

2. Cum comand

3. Modalitati de Plata / Cum plãtesc si care sunt conditii de plata

4. Modalitati de Livrare / Cum se face livrarea

5. Termen de livrarea

6. Care sunt conditii de garantie si service

7. Informatii legale

Cum aleg un produs?

• Nimic mai simplu! Navighezi pe paginile cu produse folosindu-te de butonul "Cauta produsul" sau de butonul Cautare avansata "Cauta Cuvant" care iti faciliteaza si restrânge selectia functie de criteriile alese.
• De asemenea, ai posibilitatea de a alege produsul dorit cautându-l dupa categorie sau dupa brand (marca) si daca înca esti nehotarât, apasa pe butonul "Contact" descrieti produsul, aplicatiile si utilizarile sale de catre d-voastra si trimite cerere de oferta.
• Te poti folosi în alegerea produsului de informatiile tehnice si comerciale incluse în acest site (www.multilab.ro sau www.labshop.ro), în cataloagele furnizorii Multi-Lab pe care poti cere GRATUIT, sau de sfaturile specialistilor nostri la care poti apela la numarul: +4 (021) 312 7144 / 312 7145

	Cum pot sa comand produse ?
	Acceptam comenzi numai in scris prin Fax (021) 323 3331, sau e-mail sau Personal. Produsele care nu sunt in stoc pot fi procurate, termenul de livrare se poate comunica doar la cerere.

	Cum platesc?
	• Preturile sunt exprimate în RON sau EURO si nu includ TVA (19%) valoarea în RON/Euro se calculeaza la cursul BNR din ziua facturarii. • Ai la dispozitie orice mijloc de plata care ti se potriveste!
	» plata ramburs: platesti în numerar (RON) la livrare, catre comisionarul care efectueaza livrarea. Aceste servicii sunt facturate de curier, iar valoarea lor nu se va regasi in factura Multi-Lab SRL. »* poti plati cash. » poti plati cu card de plata, fara a plati taxe suplimentare. » poti plati în leasing sau rate în conditii deosebit de avantajoase. » poti trimite banii prin mandat postal . » poti plati cu ordin de plata sau CEC. on line, cu card bancar de plata, fie ca este card de debit sau de credit; cardul poate fi emis de banci românesti sau straine sub siglele VISA sau MasterCard; nu se percep comisioane suplimentare.

	* Avand in vedere prevederile legislatiei din Romania, platile efectuate de persoane juridice, cu valoare mai mare de 5000 RON se pot face doar cu ordin de plata, CEC sau transfer bancar .

	‡ Plata prin virament bancar se va face in conturile: • Multi-Lab Trezorerie sector 3 / Cont-IBAN: RO54TREZ7035069XXX004633 • Emporiki Bank – Suc. Carol - Bucuresti / Cont-IBAN: RO58BSEA0400000080000133

	Termen de livrare
	din stoc (in limita disponibila) sau în 1 - 10 saptamani (in functie de produsele comandate) de la data comenzii ferma, respectiv de la data semnarii contractului de vanzare – cumparare.

	Cum se face livrarea ?
	• Pentru comenzile confirmate le poti primi oriunde doresti achitând taxele de expeditie. • Livrarea produselor se face dupa confirmarea existentei în stoc a produselor comandate. • Pentru platile efectuate în avans prin virament bancar, ordin de plata sau CEC, Livrarea în tara este GRATUITA sau conform alte conditii contractuale stabilite de comun acord sau mentionate in oferta noastra.

	Instalare, Asistenta Tehnica, Scolarizare si Service
	• Instalre & asistenta tehnica (daca este cazul): Multi-lab srl - ROMANIA sau alte conditii contractuale stabilite de comun acord. • Termen de garantie: intre 6 luni pana la 5 ani (ref. produsului) , service gratuit în garantie, posibilitate contract de service. • Post-Garantie, piese de schimb, consumabile si up-grade asigurate in Romania timp de 10 ani.

Home :: Contact :: Relatari legale :: Lucrari de referinta